綠森商城最吸引人的特點(diǎn)是"低價、低息"。以他們爆火的iPhone11為例，價格比其他平臺都要低。這個優(yōu)勢吸引了許多消費(fèi)者前來購買。

《溫州日報》在2019年3月26日刊登了一篇介紹綠森商城的文章，題為"‘綠森打開千億級電商通道"。文章中，綠森商城的董事長婁韶山接受了記者的采訪，暢談了他的電商理念與實(shí)踐。

根據(jù)《溫州日報》的報道，綠森商城被定義為溫州的京東，這是一個讓人感到緊張的贊美。當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管局也給予了綠森商城一定的支持。

然而，也有人向市場監(jiān)管局投訴綠森商城。他們得到的回復(fù)是，綠森商城基于商家的合法選擇，對同一客戶的購買行為進(jìn)行了一定的限制。因此，如果系統(tǒng)查詢到同一收貨地址購買數(shù)量超過限購數(shù)量，系統(tǒng)會自動判定為非正常購買，導(dǎo)致無法發(fā)貨。

有人對此回復(fù)提出質(zhì)疑，他們認(rèn)為自己家里有四個人，每個人都購買了同一商品，難道還算是同一客戶嗎？即使按照限購規(guī)則來看，綠森商城完全可以在后臺進(jìn)行下單限制。但是他們選擇不這樣做，導(dǎo)致訂單一直拖延，甚至拖了一個月甚至更久。這種行為明顯是以低價吸引他人下單，然后占用資金。監(jiān)管機(jī)構(gòu)明顯看不出來嗎？答案是否定的。

由于受到黃牛擠兌的影響，綠森商城經(jīng)常出現(xiàn)問題。在黑貓投訴平臺上對綠森的投訴已經(jīng)很多了。甚至問政平臺上也有很多關(guān)于綠森商城的投訴。

市場監(jiān)管局的官方回復(fù)只有四種：1、因訂單激增，倉庫爆單導(dǎo)致發(fā)貨有所延遲。2、可以通過12345電話投訴。3、在排隊(duì)中申請退款。4、用戶僅可限購一件。

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