5月15日下午，南京江北新區的居民奚先生在名為“鏈通萬家”的小程序上投下了自己首張“南京江北新區上鏈”的票。“鏈通萬家”小程序是南京江北新區泰山街道推廣的“區塊鏈+社會治理”項目之一，旨在推動小區公共管理事項的“鏈上”決策。奚先生所居住的小區是首批試點小區之一。

江北新區引入了區塊鏈技術企業，并以泰山街道和沿江街道為試點，推動區塊鏈技術在社會治理創新中的應用。“江北新區將區塊鏈技術應用于社會治理，這是一個創舉。”石寧，負責該項目的技術支持企業南京金寧匯科技有限公司負責人介紹說。

短短兩個月時間，該項目已經在泰山街道成功啟動。該街道選擇轄區內的兩個小區利用一家技術公司開發的“鏈通萬家”小程序，植入了基于區塊鏈的小區公共資金監管體系和公共事項表決機制。

首次“鏈上”決策展示了高業主參與度。“10分鐘，52戶家庭完成投票。”奚先生笑著說道，“公共收益資金和維修基金一目了然，物業發起事項，業主只需一鍵表決，這種參與決策的感覺真好。”現在，“鏈通萬家”小程序已經具備了業主大會、投票和公示三個功能，居民們最關心的公共收益資金和維修基金的收支情況可以隨時查看。

區塊鏈技術的特點和優勢為社會治理帶來了很多好處。泰山街道市民訴求處置中心相關負責人表示，“區塊鏈+社會治理”項目將關注度較高的小區物業管理問題作為起點。以往，小區公共服務資金的管理和使用常常成為物業管理中的問題。區塊鏈技術的應用為解決這個問題提供了有效的方案。

區塊鏈技術在小區治理中起著關鍵作用。利用區塊鏈的存證上鏈特性，該社會治理項目確保了可追溯性，使得小區內資金的使用能夠得到社區內外的監管，從而確保小區公共資金的規范使用。

項目上線后，居民對該項目的接受度非常高。截至5月14日，已有75%以上的業主注冊綁定了該小程序。根據程序的功能設置，目前只有小區業主可以實現綁定注冊。

區塊鏈技術大大降低了物業服務小區的成本。愛上城小區六街區物業項目經理錢揚海表示，僅靠人力和傳統宣傳方式費時費力，難以推進小區公共事項的決策。區塊鏈平臺是居民參與決策的利器，也是物業方辦事的靠山。區塊鏈技術的安全性和透明性讓雙方的信任度大大增加，實現了難題的快速解決。

愛上城六街區居民最關注的問題是增加樓頂監控設備和文體設施。物業公司發起了兩個“鏈上”票決事項，供小區業主決策。“不少居民反映，在樓頂晾曬的衣物和被褥經常丟失，為了保護業主的合法權益，也為了方便物業公司隨時發現樓頂的安全隱患，我們建議在小區增加樓頂監控設備。”錢揚海告訴記者。

據介紹，此次“鏈上”公共事項決策投票期為10天。最終，通過業主投票結果形成議題事項的表決結果，為小區公共管理事項的決策提供了參考依據。

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