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廣州市民對數(shù)字人民幣的態(tài)度如何呢?最近,廣州社情民意研究中心進行了一項電話隨機訪問,共調(diào)查了1000位市民。調(diào)查顯示,超過六成的受訪市民表示未來會考慮使用數(shù)字人民幣,但老年人對數(shù)字人民幣接受度較低。
近九成的受訪市民經(jīng)常使用手機支付。近年來,越來越多的人選擇電子支付86%的受訪市民表示經(jīng)常使用手機支付,而使用傳統(tǒng)支付方式如紙幣、刷卡和硬幣的比例分別為28%、13%和8%。
大多數(shù)人認為手機支付的使用方便,89%的市民認為手機支付方便,而紙幣、刷卡和硬幣等傳統(tǒng)支付方式方便的比例分別為22%、19%和8%。在支付安全性方面,58%的受訪市民認為手機支付安全,53%的受訪市民認為紙幣支付安全,而刷卡和硬幣支付安全的比例分別為31%和21%。
綜合來看,多數(shù)市民對手機支付的方便性和安全性持肯定態(tài)度;而紙幣支付方式安全性得到較好評價,但方便性評價較低;對于刷卡和硬幣支付方式,受訪市民認為其方便性和安全性都較低。因此,88%的市民表示未來會越來越多地使用手機支付,86%的市民認為手機支付會成為最主要的支付方式。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)市民考慮使用數(shù)字人民幣。超過六成的受訪市民明確表示未來會考慮使用數(shù)字人民幣,比例達到65%,而不考慮使用的人只占19%,還有16%的人表示不確定。
與此同時,經(jīng)常使用手機支付的市民對數(shù)字人民幣的接受程度也較高。經(jīng)常使用手機支付的人中,超過七成表示會考慮使用數(shù)字人民幣,而經(jīng)常使用紙幣的人這一比例只有44%,兩者相差超過25個百分點。
值得注意的是,不同年齡群體對數(shù)字人民幣接受程度有較大差異。調(diào)查顯示,50歲及以下的青年和中年人經(jīng)常使用手機支付的比例都超過95%,比50歲以上的中老年和老年人高出近25個百分點。在認為手機支付方便方面,50歲及以下群體也比中老年和老年人高出近20個百分點。在支付安全性方面,青年和中年人認為手機支付安全的比例接近或超過六成,而中老年和老年人這一比例則不到五成。
對于數(shù)字人民幣,60歲以上的老年人接受程度較低,只有34%的人表示會考慮使用,而明確表示不會考慮使用的人超過四成,為46%。51至60歲的中老年人對數(shù)字人民幣的接受度也不高,只有47%的人表示會考慮使用,明顯低于50歲及以下群體超過25個百分點。
廣州社情民意研究中心負責(zé)人表示,數(shù)字人民幣的推出有可能加劇老年人的"數(shù)字支付鴻溝"。在推行數(shù)字人民幣時,相關(guān)部門應(yīng)著力簡化操作流程,讓老年人也能方便使用。同時,應(yīng)保留傳統(tǒng)的支付方式,讓老年人有更多選擇的自主權(quán)。相關(guān)部門也應(yīng)加強對不收現(xiàn)金情況的監(jiān)管,及時處罰,為老年人創(chuàng)造良好的消費生活環(huán)境。
資料來源:羊城晚報
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