時間:2021-11-26|瀏覽:2870
長期研究游戲和虛擬經濟的學者,世界上第一部游戲黃金紀錄片Gold Farmers導演,目前擔任美國上市科技公司的中國子公司總經理,為個全球品牌提供戰略咨詢Epic Games技術合作伙伴。加密運動迅速進入主流,不僅傳統金融機構將資本投入加密資產,許多主流消費品牌也在擁抱NFT和Tokenization/通證化。
品牌把NFT融入自己的營銷策略已經不算新聞,從Visa買入CryptoPunk, 推出可口可樂和麥當勞NFT紀念品,NFT營銷的神奇之處在于,它不僅給品牌帶來了新的活力,加深了與消費者的聯系,而且將營銷燒錢變成了一種潛在的新的盈利方式,但更重要的趨勢是會員積分的認證。 (loyalty program)是品牌和忠誠消費者之間最重要的紐帶,tokenization重新定義品牌與消費者的關系。這種趨勢可能沒有加密資產的價格波動那么瘋狂,但積累深厚的消費品牌將大量資本和用戶引入加密市場,給加密資產更多的使用場景,是加密市場蛋糕更大更真實的長期力量。
10月28日,星巴克CEO Kevin Johnson宣布星巴克會員制度tokenize計劃意味著星巴克會員的權益將不限于咖啡折扣和禮品優惠券,會員的權益將具有長期價值和可組合性。Kevin Johnson特別指出星巴克會員制度可以與其他品牌連接,使會員積分能夠在不同品牌之間實現價值。星巴克也在加密金融公司Bakkt合作即將接受加密貨幣作為支付方式。
在日常工作中,我接觸了許多國際品牌公司的營銷部門。在過去的幾個月里,我看到加密運動給他們帶來了巨大的震撼。作為消費品牌,他們非常重視研究最新的消費者行為和心理趨勢,年輕一代在加密世界meme 和 Play-to-Earn當然,游戲的興趣會被捕捉到。消費品牌一直試圖利用利益機制引導客戶行為,使用的手段無非是優惠獎勵和社區運營,加密世界的利益機制實驗給品牌很多新的靈感。一些體育品牌正在研究exercise-to-earn, 他們通過贊助體育社區和組織活動,激勵更多的人做體育活動,擴大消費群體,讓消費者以后用自己的日常體育數據兌換積分;
有汽車品牌計劃drive-to-earn汽車所有者可以用行車里程和數據交換積分,但這種積分必須成為鏈條token創新就是創新。目前的品牌會員積分對消費者來說往往很無味,積分的價值狹窄而短期,消費者被困在某個品牌的能力圈里。更何況為了換取權益,消費者要一次次背叛自己的隱私,把自己的身份和聯系方式貢獻給每個品牌。
Tokenization這一切都會改變,上鏈Token是權益的長期載體,消費者依賴token而不是包含隱私信息的帳號來確認權益所有權,token同時自帶可組合性,不僅融合了不同品牌token也可能有不同品牌的權益token自由流通和互換市場。這個領域已經有第一個大膽吃螃蟹的人了。
早在2018年,新加坡航空就推出了基于區塊鏈的會員積分系統和數字錢包KrisPay, 它試圖將大量與旅行相關的企業融入到這個系統中,從購物、租車到酒店,將原本局限于里程的積分轉化為支付各種旅行相關服務token。KrisPay到目前為止,它仍然運行良好,但它的快速發展受到疫情的阻礙。我們再想一次,Web3愿景中最重要的一點就是把用戶變成股東-平臺的所有者。其實品牌與消費者的關系也可以這樣重新定義有忠誠消費者的品牌才有價值。一小部分忠誠消費者往往比大量普通消費者為品牌提供更多的利潤。為什么他們的會員積分不能轉化為品牌的部分所有權?其實我看到一些有創新精神的國際品牌已經在探索這個問題了,我們會在幾個月內看到真實的案例。
加密圈的朋友們正在享受各種各樣的Token被炒牛市,這個時候我很擔心加密世界越來越像一個無盡的虛擬拉斯維加斯。給我信心的牛市其實是在交易所之外,越來越多的商家接受加密貨幣支付,越來越多的主流企業采用區塊鏈技術和加密世界的游戲機制。Token經常被批評為龐氏騙局,因為它沒有內在價值,但它的角色更多的是價值交換的媒介。品牌積分通過tokenization會讓消費者和品牌在彼此的關系中捕捉到更大的價值:品牌可以更有效地增長和綁定忠誠的消費社區;消費者在與品牌的每一次互動中都會得到反饋,這種反饋是確定的、可擴展的,甚至演變成品牌所有權。
這是讓我們著迷于加密世界的愿景:多贏的價值互聯網 。