時(shí)間:2024-02-28|瀏覽:374
飛漲
首席財(cái)務(wù)官凱利·斯特克爾伯格 (Kelly Steckelberg) 周二告訴 CNBC 的吉姆·克萊默 (Jim Cramer),該公司不僅僅是一個(gè)視頻會(huì)議平臺(tái),并表示它已經(jīng)成功擴(kuò)大了其產(chǎn)品范圍。
“我們的客戶仍然完全處于遠(yuǎn)程狀態(tài),他們選擇這種工作方式是因?yàn)樗峁┝遂`活性,”她說。
“我們的客戶完全回到了辦公室,還有很多客戶處于兩者之間,采用混合或潛在的結(jié)構(gòu)化混合方法。最棒的是,Zoom 擁有為他們提供支持的工具,無論他們身在何處在那段工作旅程中?!?/p>
Zoom 是大流行期間許多人的主要產(chǎn)品,但隨著越來越多的人返回辦公室和參加面對(duì)面活動(dòng),Zoom 受到了影響。
但該公司最近的季度報(bào)告超出了華爾街的預(yù)期,并顯示企業(yè)客戶群不斷增長(zhǎng)。
Zoom 的新產(chǎn)品包括電話和活動(dòng)服務(wù),以及“聯(lián)系中心”,這是一套使用人工智能的程序。
Zoom 的部分客戶包括
Broadcom
和酒精飲料公司
帝亞吉?dú)W
。
Steckelberg 表示,后者多年來一直使用 Zoom,但最近擴(kuò)展到聯(lián)絡(luò)中心。
Zoom 首席執(zhí)行官 Eric Yuan 在公司電話會(huì)議上稱贊了該產(chǎn)品的成功,稱其“將渠道拓寬到 Zoom 平臺(tái)”。
Steckelberg擊敗了Zoom的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
微軟
,這表明有些人可能會(huì)不自覺地被引導(dǎo)使用這家科技巨頭的 Teams 程序。
“我們一直從客戶那里聽到的消息是,他們喜歡 Zoom,”她說。
“沒有人喜歡 Teams。有時(shí),他們會(huì)因?yàn)槠渌麤Q定而被迫陷入這種境地,但我們真正專注于繼續(xù)提供一個(gè)提供無限人際關(guān)系的平臺(tái)。”
熱點(diǎn):公司 提供 約翰遜 財(cái)務(wù)