據報道，銀行業巨頭摩根大通 (JPMorgan Chase) 在一次巧妙的銀行詐騙中，從客戶的賬戶中提取了數千美元，但拒絕為該客戶提供完整服務。 科羅拉多州居民貝齊·里奇 (Betsy Rich) 表示，她上個月收到一條短信，要求她授權從摩根大通賬戶進行一筆 1,700 美元的交易， ABC 附屬新聞臺 KMGH 報道。在突然否認可疑交易后，她說她接到了某人的電話，電話號碼與她的大通借記卡上的客戶支持號碼相符。

里奇說，這個人知道她的賬號、地址和余額，并告訴她有人試圖將資金從她的賬戶中轉出。當時，里奇說她用另一部電話聯系了大通銀行。“情況非常緊急，他說在我們說話的時候事情仍在繼續。

于是，我立刻拿起另一部電話，撥通了Chase Fraud的電話。

等了20分鐘。

他們的實時聊天也無法使用。

而且我們的分行還沒有營業。”

里奇說，在與蔡斯等待時，騙子說服她更改密碼，并告訴她，如果不采取行動，她可能會損失更多錢。

更改密碼后不久，她的大通賬戶就被抽走了 10,700 美元。 災難發生后，里奇說她收到了大通的一封信，告訴她她的欺詐索賠被拒絕。有爭議的項目已獲得授權。

不，他們沒有！”盡管她的索賠被拒絕，蔡斯還是退回了 1,700 美元的電匯。KMGH 聯系了蔡斯以了解有關此案的更多信息。

這家銀行巨頭回復了一份聲明，警告其客戶不要泄露自己的 PIN 碼。“謹防新聯系人向您索要代碼、訪問您的設備，或者向他們或您自己匯款，以防止欺詐活動……大通銀行、其他銀行、執法部門和科技公司不會要求你這樣做，但詐騙者會。”

盡管及時收到有關欺詐事件的警報，Chase 仍決定僅部分償還 Rich 1,700 美元。生成圖片：Midjourney

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