加密貨幣領域的增長吸引了來自中心化和去中心化領域的許多新參與者。

在競爭中脫穎而出對于任何新興交易平臺的蓬勃發展都至關重要，而這只能通過認識用戶需求、獲得他們的信任并提供用戶友好的體驗來實現。

圍繞用戶設計、開發和支持產品的交易所必然會占據領先地位。為了用戶的利益而微調整體交易體驗，可以推動新平臺在行業領先的競爭中取得領先地位。

CoinEx 是一家支持 700 多種加密貨幣的加密貨幣交易所，從成立之初就采取了這條路線。

在本次采訪中，CoinEx CEO楊海波分享了自己打造加密貨幣交易所的歷程，并探討了堅持用戶至上的意義。Cointelegraph：作為加密貨幣的早期參與者和行業領導者，您能否分享一些個人在加密貨幣領域的經歷？世界？

是什么促使您創建CoinEx？楊海坡：我第一次接觸加密貨幣是在2011年，當時比特幣（BTC）經歷了最初的牛市，從幾美分飆升至31美元左右。

當時一篇題為《比特幣：我們見過的最危險的項目》的文章給我留下了深刻的印象。

有兩個詞脫穎而出：“最危險”和“開源”。

我認為“開源”是科技界的一種共同精神，這表明缺乏知識產權，沒有人尋求為比特幣申請專利。為什么它被認為是危險的？因為它代表了一種無主權的貨幣和一個新的開始。當我深入研究這個領域時，我意識到區塊鏈將為世界帶來深刻的變化，并在全球金融體系的演變中發揮不可否認的作用。在計算的早期，有一場自由軟件的運動。其本質是自由軟件在于自由，讓個人可以自由查看、編譯、分發源代碼，從而加快人類知識迭代的步伐，區塊鏈的去中心化也正是為了實現這種自由。在區塊鏈金融中，每個人的資產都是自己的，不能被凍結，可以自由流動，我相信這種自由是繁榮的基石，正是這種自由精神推動我進入這個行業，并促成了CoinEx的成立。

當然，對個人財富的追求起了一定作用，但從根本上來說，是對這種自由精神的追求。 CT：為什么選擇建立中心化交易所？ HY：創業是一種商業活動，交易所和挖礦代表了商業活動。加密行業的最佳商業模式。

與其他行業相比，只有金融行業對去中心化有要求，對績效和效率不那么敏感。

因此，區塊鏈與金融的完美融合應運而生。

金融業的核心在于資產交易，

區塊鏈不僅創造了主權無法控制的資產和支付工具，還賦予個人發行資產的自由。

我決定創辦像CoinEx這樣的中心化交易所（CEX），因為它是一種強大的商業模式，在行業中發揮著至關重要的作用，它匯集了眾多資產，使人們可以自由交易，方便兌換，實現資本的自由流通.CT：今年是CoinEx成立六周年。

在這六年里，您遇到了哪些挑戰，您的短期目標是什么？ HY：我們遇到了各種障礙，包括如何建立團隊或解決安全和合規性挑戰。

盡管當前交易所的安全環境很惡劣，但考慮到資金的集中度，我們仍然保持樂觀并致力于提供用戶友好且安全的生態系統。處理支持數百條公鏈的復雜性對交易所來說是一個重大挑戰。

合規性也是整個行業的普遍問題。

但從長遠來看，我們仍然保持樂觀，因為自由是人類的普遍價值觀。近年來，我們的目標主要集中在改善交換以及解決產品、安全和合規問題。

我們一直在思考如何以簡單的方式向用戶展示我們的產品。

雖然我們現在還不是一個非常大的加密貨幣交易所，但我們渴望成為行業中不可忽視的不可忽視的存在。CT：CoinEx目前在200多個國家和地區開展業務。

您如何平衡全球擴張與適應當地市場的獨特需求？ HY：正如我所提到的，區塊鏈創造了一種超越主權控制的貨幣形式。

它本質上是全球性的。

我們的業務本質上也是全球性的。

當您轉移比特幣時，您需要的只是一個地址，而不是特定國家的規格。

因此，加密資產的交易自然超越國界、文化和語言差異。

甚至可以說，區塊鏈充當了全球化進程的催化劑。當然，我們針對不同地區和市場采取本地化策略，包括引入捕捉當地特色并符合文化習俗的活動。CT：您如何看待Web3？HY ：Web3 前景廣闊，有潛力解決用戶當前面臨的一些挑戰。

不幸的是，在目前的情況下，許多與Web3相關的項目并沒有滿足用戶的真正需求，而且往往成本過高。從更積極的方面來說，我有一些消息要分享：ViaWallet將于1月份更名為CoinEx Web3 Wallet 2024年。這一戰略舉措標志著CoinEx對Web3領域的承諾，確保我們保持領先地位并持續為用戶提供最好的服務。但是，我們的主要關注點將是CoinEx交易所，因為我相信在現階段，

CT：CoinEx的核心價值觀和以用戶為中心的理念在產品開發和支持服務中是如何體現的？HY：我們的目標非常明確——打造一個可靠、專業的加密貨幣交易平臺。

“用戶至上”的理念指導著我們采取的每一個決策、創新和行動。

在產品開發上，我們主要關注的是用戶最根本的需求——資產的存儲和交易。對于存儲資產，我們有自己的錢包，對于交易資產，我們有交易所業務。

我們支持超過200條公鏈和超過700種加密貨幣，讓用戶完全掌控自己的資產。

在上市過程中，我們從不操縱市場，不參與內幕交易，而是扮演用戶倡導者的角色，幫助他們識別各種風險。

我們更愿意相信市場的內在力量。 CT：在持續致力于客戶優先的過程中，您遇到了哪些挑戰？ HY：我們有時會面臨用戶和合作伙伴的誤解，他們認為利潤應該優先。

然而，我們首要考慮的不是流量和趨勢的最大化；

我們優先考慮該操作本身是否有利于我們的用戶。

我們經歷了充滿挑戰的環境，生存很艱難。無論環境如何，我們始終注重聲譽，維護道德標準，避免對用戶造成傷害。CT：根據用戶的反饋，CoinEx團隊以誠信和愿意而聞名要承擔責任。

是什么支持團隊保持這樣的性格，即使在極端情況下也始終將用戶放在第一位？HY：該團隊是我們建立的第一個產品。

我對團隊的首要要求是誠實、正直和責任感。

在招聘過程中，我們也非?？粗睾蜻x人的品格。我相信，正是因為我們的內部文化強調誠實創業和最終互利，我們才能在任何情況下都堅持我們的原則，始終把用戶放在第一位，維護我們的聲譽CT：您如何看待未來幾年加密貨幣和區塊鏈行業的發展趨勢？ HY：整個行業大概率會經歷牛市。

未來，隨著比特幣和以太坊（ETH）進入ETF市場，更多資金將流入該行業。

這對行業的滲透起到了至關重要的作用，行業的規?？赡軙絹碓酱螅瑸楦信d趣的人提供一個渠道。 CT：您有什么想傳達給當前和潛在的 CoinEx 用戶的嗎？ HY：自我們成立以來， 2017年，我們的每一步成長都伴隨著廣大用戶的支持，對此我表示最深切的感謝。

展望未來，我們渴望成為用戶的基礎設施，

使用可靠的產品和服務來滿足他們的需求，同時將造成的干擾降至最低。

用戶在日常生活中可能感覺不到我們的存在，就像水和電一樣，但我們的目標是在他們需要幫助時出現。了解更多關于 CoinExDisclaimer 的信息。

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