在社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，涉及三個(gè)最常見(jiàn)的主要角色： 1. 定居者：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，專注于社區(qū)穩(wěn)定增長(zhǎng)和維護(hù)； 2. 探索者：負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)，專注于社區(qū)跨越式發(fā)展； 3. 規(guī)劃師：負(fù)責(zé)策略，專注于社區(qū)優(yōu)化工作。

定居者（社區(qū)管理） 社區(qū)定居者的主要職責(zé)是維護(hù)社區(qū)的核心基本功能，并致力于促進(jìn)社區(qū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)有機(jī)增長(zhǎng)。他們通常被稱為「社區(qū)經(jīng)理」。定居者的工作包括處理各類社區(qū)請(qǐng)求、協(xié)調(diào)Discord和Telegram群組、推動(dòng)利益相關(guān)者積極參與社區(qū)、吸引新成員加入社區(qū)等。定居者是社區(qū)的運(yùn)營(yíng)骨干。

探索者（社區(qū)成長(zhǎng)） 在一個(gè)社區(qū)中，探索者是專注于使社區(qū)獲得跨越式發(fā)展，并探索新機(jī)會(huì)的人。他們的工作重點(diǎn)是為社區(qū)創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，而不僅僅是推動(dòng)現(xiàn)有社區(qū)發(fā)展。探索者的工作包括建立新的社區(qū)分銷渠道、創(chuàng)建內(nèi)容、培養(yǎng)合作伙伴、打造人脈關(guān)系，以及進(jìn)行客戶訪談以分析未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中的機(jī)遇。探索者是社區(qū)發(fā)展的推動(dòng)者。

規(guī)劃師（社區(qū)策略） 社區(qū)規(guī)劃師負(fù)責(zé)推動(dòng)社區(qū)策略，他們負(fù)責(zé)規(guī)劃社區(qū)的發(fā)展方向，并為社區(qū)建設(shè)工作分配最佳解決方案。規(guī)劃師需要合理分配社區(qū)建設(shè)工作和資源，使之發(fā)揮最大作用。制定社區(qū)策略是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和迭代的過(guò)程，通過(guò)定居者和探索者的實(shí)踐，社區(qū)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，社區(qū)策略也會(huì)不斷優(yōu)化、改進(jìn)。

對(duì)這三個(gè)角色的普遍誤解： 1. 探索被限制于定居：在建立具有一定用戶參與度的社區(qū)之前，需要確保滿足現(xiàn)有社區(qū)參與者的需求和優(yōu)先事項(xiàng)。如果不能滿足現(xiàn)有參與者，再吸引新參與者將徒勞無(wú)功。 2. 社區(qū)建設(shè)是一個(gè)創(chuàng)造性的過(guò)程，核心是建立人脈關(guān)系。這個(gè)過(guò)程不能被強(qiáng)迫進(jìn)行，定居者和探索者需要有耐心，并花更多時(shí)間和不同方法來(lái)經(jīng)營(yíng)社區(qū)。創(chuàng)造性自由的實(shí)驗(yàn)是必要的，否則會(huì)浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力。 3. 社區(qū)規(guī)劃需要運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有些項(xiàng)目創(chuàng)始人想扮演規(guī)劃師的角色，但缺乏社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，這很容易導(dǎo)致失敗。如果團(tuán)隊(duì)中的定居者或探索者無(wú)法填補(bǔ)規(guī)劃師的角色，可以考慮尋找顧問(wèn)或經(jīng)驗(yàn)更豐富的第三方來(lái)提供幫助和支持。規(guī)劃師需要清晰認(rèn)識(shí)項(xiàng)目并保持連貫性。

社區(qū)建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，不同的角色才能獲得成功。

本文目的是以不同的思維模式來(lái)分析建立和培養(yǎng)社區(qū)所需的不同角色，希望可以提供一個(gè)更好的框架，幫助理解該聘請(qǐng)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任不同的社區(qū)建設(shè)職位，以及需要在哪些領(lǐng)域投入更多的精力和資源。

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