事件始末：近日，有媒體爆料稱螞蟻S17系列礦機（包括S17+、T17等型號）的新機故障率驚人。在礦場主自發組織的網絡社群中，有多位礦場主表示他們新購入的螞蟻S17系列礦機存在故障。這些故障主要集中在散熱片松動或位移導致算力板掉板，以及電源風扇不正常工作導致電源停擺。故障的礦機數量從數百臺到數千臺不等，約占總購機量的20%至30%。

根據螞蟻礦機的售后政策，質保期內非人為的設備故障允許客戶將礦機郵寄至位于深圳的螞蟻礦機官方維修點進行免費維修。然而，需要返修的礦機數量很大，而螞蟻礦機官方只承擔一半礦機運費；礦場主在礦機返廠維修期間損失的算力，螞蟻礦機官方也不負責；此外，一些礦場主在社群中表示，即使是已經完成返廠維修的礦機，也會再次出現故障。

官方回應：螞蟻礦機官方在回應公告中表示，他們近期接到客戶反饋，正密切關注事件發展，并積極與客戶溝通以賠償用戶損失。盡管公告未公布具體的賠償方案，但可以預見，螞蟻礦機為安撫出現故障的螞蟻S17系列礦機客戶，必然會出臺比之前更大力度的賠償方式。

螞蟻S17：螞蟻S17是世界最大礦機廠商比特大陸旗下螞蟻礦機于2019年推出的系列礦機，包括S17+、T17+、S17Pro等多款機型，可用于比特幣（BTC）、比特幣現金（BTH）等多種加密貨幣的挖礦工作。

螞蟻S17系列礦機應該繼承前代產品最受礦圈好評的高算力、低功耗、超強穩定性等特點。然而，高達30%的故障率充分說明其設計或加工存在先天缺陷。螞蟻礦機將如何賠償用戶損失，將對比特大陸的品牌聲譽和正在熱銷的螞蟻S19系列礦機銷量產生很大影響。

來源：小鏈財經 作者：朝云

特別聲明：以上內容為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。

熱點：比特大陸 螞蟻礦機