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該榜單的重點(diǎn)關(guān)注智能科技創(chuàng)新對(duì)中國(guó)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程的助力,選出了在區(qū)塊鏈/數(shù)字貨幣、元宇宙、東數(shù)西算、AI/大數(shù)據(jù)服務(wù)、云網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)字政府、5G等領(lǐng)域積極布局、持續(xù)深耕,并取得突出成就的企業(yè)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》是中國(guó)科學(xué)院下屬的權(quán)威商業(yè)雜志,創(chuàng)刊于1998年。該雜志發(fā)布的榜單具有權(quán)威性和專業(yè)度,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及上下游用戶選擇服務(wù)方案具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。
中關(guān)村科金積極響應(yīng)國(guó)家發(fā)展政策,從成立之初就致力于科技自主創(chuàng)新,并投入了大量的研發(fā)力量。公司技術(shù)研發(fā)人員占比為67%。目前,中關(guān)村科金在人工智能、大數(shù)據(jù)、音視頻等前沿技術(shù)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)核心能力,累計(jì)申請(qǐng)了211項(xiàng)專利,并獲得了204項(xiàng)軟著及CMMI5國(guó)際認(rèn)證。其中,人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等人工智能前沿技術(shù)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,并多次獲得國(guó)際大獎(jiǎng)。
中關(guān)村科金憑借多年的創(chuàng)新科技研發(fā)投入和行業(yè)深耕,不僅實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)字化和智能化,還為金融、零售、教育、醫(yī)療、智能制造等行業(yè)500多家頭部企業(yè)提供了AI+數(shù)字化營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)三大綜合解決方案,為這些企業(yè)提供了一站式、全流程的服務(wù)。
在數(shù)字化營(yíng)銷方面,中關(guān)村科金以先進(jìn)的MarTech框架和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公域和私域流量運(yùn)營(yíng)的一體化,構(gòu)建了全生命周期的營(yíng)銷閉環(huán),真正提高了營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面,中關(guān)村科金通過(guò)AI智能視頻云、RPA機(jī)器人、數(shù)字員工等產(chǎn)品技術(shù),從運(yùn)營(yíng)輔助到運(yùn)營(yíng)替代,從運(yùn)營(yíng)操作全面管控到運(yùn)營(yíng)全過(guò)程分析,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效而智慧的運(yùn)營(yíng)。在數(shù)字化服務(wù)方面,中關(guān)村科金覆蓋了企業(yè)客戶服務(wù)的全生命周期,通過(guò)機(jī)器人+人機(jī)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)和營(yíng)銷的一體化,并保持了良好和一致的客戶體驗(yàn)。
當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各界的共識(shí)。尤其是近年來(lái),銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著許多挑戰(zhàn),特別是中小銀行。憑借多年為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),中關(guān)村科金提供的AI+數(shù)字化營(yíng)銷、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)綜合解決方案可以實(shí)現(xiàn)資源的有效協(xié)同,將企業(yè)的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)等環(huán)節(jié)升級(jí),并貫穿于金融機(jī)構(gòu)的全旅程。
以浙江省某股份制銀行為例,中關(guān)村科金為其定制的智能營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上線后,該銀行的信貸業(yè)務(wù)在去年9月取得了顯著的成果:每個(gè)坐席產(chǎn)生的授信金額達(dá)到450萬(wàn)+,簽約金額達(dá)到350萬(wàn)+,平均用信金額達(dá)到260萬(wàn)+。
科技和業(yè)務(wù)的深度融合是解決之道,特別是利用人工智能、大數(shù)據(jù)等手段實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)的數(shù)字化改良到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化,甚至到商業(yè)模式的優(yōu)化和重構(gòu),這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。未來(lái),中關(guān)村科金將繼續(xù)深耕數(shù)字化領(lǐng)域,不斷提升技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平,全面滿足客戶的差異化需求,助力更多產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革。