趕集網(wǎng)集團(tuán)旗下的小程序“寵咖秀”也證明了這一點(diǎn)。這個(gè)小程序于5月推出，僅三個(gè)月內(nèi)日均瀏覽量就達(dá)到了100多萬(wàn)元，用戶(hù)數(shù)量超過(guò)70萬(wàn)元，月瀏覽量約為4000萬(wàn)元。8月底，寵咖秀還推出了寵咖福利拼，試水電商模式，形成了一個(gè)寵物版的“小紅書(shū)APP”。

然而，市場(chǎng)上也有人對(duì)這件事持有擔(dān)憂——是寵物社區(qū)真的能成為一個(gè)好的故事嗎？用戶(hù)真正想花多少時(shí)間和精力在貓和狗的照片上？寵物內(nèi)容是否具有強(qiáng)烈的推銷(xiāo)能力？寵咖秀的負(fù)責(zé)人廖志超與36氪分享了他們的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策。

廖志超的回答非常直接，寵咖秀的用戶(hù)有75％是女性，幾乎都在一二線城市，然而，趕集網(wǎng)的關(guān)鍵用戶(hù)則是三四線城市的用戶(hù)，這兩者幾乎完全沒(méi)有重疊。因此，混合開(kāi)發(fā)的吸引力并不高，寵咖秀主要是靠自身的優(yōu)勢(shì)快速增長(zhǎng)的。

廖志超最初負(fù)責(zé)趕集網(wǎng)的寵物品類(lèi)，他們?cè)趯櫩銊?chuàng)業(yè)初期，建立了一千多名精確的寵物活躍用戶(hù)組，這些人在小程序剛發(fā)布時(shí)就積極傳播和推廣，第二天就達(dá)到了2-3萬(wàn)用戶(hù)。接著，寵咖秀加入了萌寵照片和視頻等內(nèi)容，從而成功地拓展了寵物豎直用戶(hù)群體。

寵咖秀的作用很簡(jiǎn)單：用戶(hù)可以為自己的寵物創(chuàng)建檔案，添加相關(guān)信息，然后與其他用戶(hù)分享各自的寵物情況。如果你跟我一樣沒(méi)養(yǎng)寵物，你可以在信息流廣告里欣賞文本、照片和視頻等內(nèi)容。

有趣和有價(jià)值的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)很重要。因此，寵咖秀的團(tuán)隊(duì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣，改善用戶(hù)參與度。例如，寵咖秀與VeChain合作進(jìn)行了主題活動(dòng)——“使用區(qū)塊鏈技術(shù)存儲(chǔ)你的表白”，吸引了將近四五萬(wàn)人的參與。

同時(shí)，寵咖秀依賴(lài)其信用積分控制系統(tǒng)，激勵(lì)用戶(hù)行為。在寵咖秀小區(qū)中，每一個(gè)用戶(hù)做出的行為，包括邀請(qǐng)新用戶(hù)、發(fā)表動(dòng)態(tài)、關(guān)注點(diǎn)贊、投食互動(dòng)等都會(huì)贈(zèng)送信用卡積分。而這些信用卡積分，可以用來(lái)兌換知名品牌廣告商提供的冠名贊助。這樣，寵咖秀吸引并激勵(lì)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)者，打造多樣化的小區(qū)內(nèi)容。

隨著寵咖秀小區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大，電商平臺(tái)的推出也是必然的。褔?yán)茨壳罢幱谠囘\(yùn)行階段，在寵咖秀小程序中設(shè)立板塊，用戶(hù)可以通過(guò)參加拼單和討價(jià)還價(jià)等方式購(gòu)買(mǎi)寵物用品和食物。寵咖秀還將通過(guò)標(biāo)識(shí)與褔?yán)磳?shí)現(xiàn)聯(lián)通，將內(nèi)容和電商融合起來(lái)，吸引更多養(yǎng)寵物人士。與小紅書(shū)app相似，寵咖秀的關(guān)鍵用戶(hù)也多為女性，他們更容易受到情感和內(nèi)容的影響，從而愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。

寵咖秀目前每天增加約4000條動(dòng)態(tài)，但其中有20％的用戶(hù)是商家。隨著小區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大，寵咖秀將致力于推動(dòng)創(chuàng)作者、商家的職業(yè)化發(fā)展。在未來(lái)，寵咖秀將會(huì)添加PGC內(nèi)容，以豐富小區(qū)內(nèi)容。

小程序產(chǎn)生了極大的流量紅利，許多社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有寵物檔案信息，但它們之間存在著精準(zhǔn)定位上的差別。據(jù)廖志超透露，寵咖秀在阿拉丁上的信息表現(xiàn)非常好，積分管理系統(tǒng)在其中扮演了關(guān)鍵角色，推動(dòng)用戶(hù)活躍度，確保用戶(hù)留存率，并將內(nèi)容和體驗(yàn)緊密結(jié)合起來(lái)。未來(lái)，寵咖秀將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化積分商城的系統(tǒng)，改善小區(qū)運(yùn)營(yíng)效率。

最后，讓我們?cè)俅位氐接脩?hù)留存的問(wèn)題上。我們可以看看母嬰用品、育兒教育銷(xiāo)售市場(chǎng)的情況，有價(jià)值的寵物內(nèi)容散落在互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落里，查找低效、交流成本高，因此，小程序是一個(gè)非常輕巧的解決方案，尤其適合寵物社區(qū)的發(fā)展。事實(shí)上，廖志超認(rèn)為，寵咖秀將為養(yǎng)寵物愛(ài)好者提供有價(jià)值的服務(wù)，并為這些用戶(hù)的管理算法帶來(lái)價(jià)值，將PGC內(nèi)容與小區(qū)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，不斷拓展創(chuàng)意和多樣化的小區(qū)。